CÔNG NGHỆ KONY
DỊCH VỤ
TÙY BIẾN SẢN PHẨM
Sự hài lòng của khách hàng luôn là mục tiêu không ngừng theo đuổi của chúng tôi. Chúng tôi không chỉ sản xuất sản phẩm, mà còn cung cấp các dịch vụ. Vì vậy, từ khâu dịch vụ trước bán hàng cho đến việc theo dõi sản phẩm sau bán hàng, chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện một cách tỉ mỉ và chuyên nghiệp.
1. Hiểu các yêu cầu
Hãy cho chúng tôi biết ý kiến và các yêu cầu chi tiết của bạn.
2. Cung cấp bản nháp ban đầu
Cung cấp bản nháp ban đầu Thiết kế ban đầu và đề xuất nội dung kế hoạch sửa đổi
3. Sửa đổi giao tiếp
Cung cấp bản nháp ban đầu Thiết kế ban đầu và đề xuất nội dung kế hoạch sửa đổi
4. Hoàn thành hợp tác
Tổ chức sản xuất quy mô lớn và giao hàng cho khách hàng đúng chất lượng và số lượng.
DỊCH VỤ HẬU MÃI
Đội ngũ dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp
Bản địa hóa và Hỗ trợ kỹ thuật từ xa
nền tảng dịch vụ sau bán hàng
Hỗ trợ người dùng xây dựng năng lực kỹ thuật của riêng họ
Các lượt truy cập thường xuyên của người dùng
CƠ SỞ KIẾN THỨC
Câu trả lời cho mọi thắc mắc cháy bỏng của bạn!
Phương thức đóng gói xuất khẩu là gì?
A: Áp dụng bao bì hộp gỗ tiêu chuẩn xuất khẩu không hun trùng, với lớp đệm xốp chống sốc, màng bọc chống thấm nước và chống bụi, cùng giá đỡ cố định chống va đập; phù hợp cho vận chuyển đường biển và đường bộ xa, không gây hư hỏng hay biến dạng.
Bạn hỗ trợ những điều khoản thương mại nào?
A: Chúng tôi hỗ trợ các phương thức giao hàng FOB Nanning/Guangzhou, CIF tại cảng đến, DDP giao tận nơi và các hình thức thương mại khác, linh hoạt đáp ứng nhu cầu logistics đa dạng của khách hàng.
Thủ tục thông quan có thuận tiện đối với các nước Đông Nam Á không?
A: Rất thuận tiện. Chính sách của RCEP mang lại lợi thế thuế quan thấp. Dựa trên chính sách thương mại biên giới của Quảng Tây, chúng tôi hỗ trợ thủ tục thông quan nhanh sang Đông Nam Á, với chi phí logistics thấp và hiệu quả cao.
Thời hạn bảo hành của bạn là bao lâu?
A: Chúng tôi cung cấp bảo hành toàn bộ máy trong 1 năm (không bao gồm các bộ phận hao mòn) và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trọn đời. Trong thời hạn bảo hành, quý khách được bảo trì miễn phí và được thay thế miễn phí các bộ phận bị hư hỏng không do tác động của con người.
Quý công ty có cung cấp dịch vụ lắp đặt và đào tạo tại nước ngoài không?
A: Vâng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hướng dẫn cài đặt từ xa và đào tạo vận hành trực tuyến miễn phí. Đối với các trạm làm việc tùy chỉnh quy mô lớn, chúng tôi có thể bố trí kỹ thuật viên sang nước ngoài để thực hiện lắp đặt, hiệu chỉnh tại chỗ và đào tạo nhân viên theo nhu cầu của khách hàng.
Làm thế nào để khắc phục sự cố thiết bị sau bán hàng?
A: Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến 24/7. Các sự cố nhỏ phát sinh hàng ngày đều có thể được khắc phục từ xa theo thời gian thực. Đối với các sự cố phần cứng, chúng tôi đảm bảo giao nhanh phụ tùng thay thế và đưa ra các giải pháp bảo trì chuyên biệt nhằm bảo đảm tiến độ sản xuất của khách hàng không bị ảnh hưởng.
Điều khoản thanh toán của bạn là gì?
A: Điều khoản thanh toán thông thường: đặt cọc 30% thanh toán trước, phần còn lại 70% được thanh toán trước khi giao hàng; các điều khoản thanh toán linh hoạt có thể được thương lượng đối với khách hàng thường xuyên lâu dài.
Giá có thương lượng được không? Bạn có thể giảm giá không?
A: Chúng tôi là nhà tích hợp hệ thống chuyên nghiệp, cung cấp giải pháp minh bạch và tiết kiệm chi phí. Đối với các đơn hàng số lượng lớn và hợp tác đại lý dài hạn, chúng tôi có thể đưa ra những chính sách ưu đãi đặc biệt cùng các chương trình chiết khấu được tùy chỉnh theo nhu cầu.
Chúng tôi có thể đến thăm xưởng của bạn không?
A: Chúng tôi nhiệt liệt chào đón quý khách hàng trên toàn thế giới đến tham quan nhà xưởng sản xuất, tích hợp và vận hành thử tại Nam Ninh của chúng tôi bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật tại hiện trường, giám sát vận hành thử thiết bị và hỗ trợ kết nối, triển khai dự án.
Chúng ta có thể xin ủy quyền đại lý không?
A: Vâng! Chúng tôi đang tuyển dụng các đại lý khu vực tại Đông Nam Á, Trung Đông và nhiều khu vực khác. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ toàn diện, bao gồm giá tích hợp cạnh tranh, đào tạo kỹ thuật, tài liệu marketing và bảo hành sau bán hàng.
CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN THAM KHẢO CÁC SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI MỘT CÁCH KỊP THỜI
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Tầng 6, Xưởng 3, Tòa nhà Nhà máy Tiêu chuẩn Hồng Hương, số 2 đường Hồng Lợi, Nam Ninh, Quảng Tây, Trung Quốc
